T&C ZEUS Limousine
Condizioni Generali d'Uso (CGU)
Condizioni ZEUS Limousine 2026
Le presenti Condizioni e/o Note legali costituiscono una traduzione a titolo informativo delle Condizioni e Note legali originali redatte in lingua francese, le quali fanno fede unicamente sul piano giuridico. In caso di divergenza di interpretazione, prevale esclusivamente la versione francese. Questa traduzione e fornita a titolo indicativo, senza garanzia di completa esattezza, e si basa sul quadro legale applicabile alla sede internazionale di ZEUS Limousine situata in Francia. Le versioni ufficiali in lingua francese sono consultabili nella versione francese del sito ai seguenti indirizzi: Conditions Générales d'Utilisation e Mentions Légales.
1. Oggetto - Condizioni Generali di Vendita ZEUS Limousine
Le presenti Condizioni Generali di Vendita (CGV) definiscono le modalita applicabili ai servizi di trasporto premium con autista (transfer, messa a disposizione, servizi su misura) offerti da ZEUS Limousine, prenotabili in particolare tramite il sito https://zeus-limousine.com/ o tramite qualsiasi altro canale di prenotazione autorizzato.
2. Identificazione del prestatore
ZEUS Limousine (di seguito 'il Prestatore') gestisce un servizio di trasporto con autista. Le informazioni legali complete (denominazione, sede, registrazione, contatto) sono messe a disposizione su https://zeus-limousine.com/ e/o comunicate su richiesta. In caso di divergenza, prevalgono le informazioni riportate sui documenti commerciali del Prestatore.
3. Definizioni
Cliente: qualsiasi persona fisica o giuridica che prenota un servizio. Passeggero: qualsiasi persona trasportata. Prenotazione: ordine convalidato dal Prestatore. Messa a disposizione: servizio orario o a mezza giornata/giornata. Transfer: servizio tra un punto A e un punto B. Prezzo: importo totale IVA inclusa (salvo esplicita indicazione IVA esclusa).
4. Ambito di applicazione - Accettazione
Le presenti CGV si applicano a qualsiasi servizio fornito da ZEUS Limousine. Ogni prenotazione implica l'accettazione senza riserva delle CGV. Il Cliente dichiara di essere autorizzato a contrattare e, se del caso, di agire in nome del Passeggero o della sua societa.
5. Prenotazione - Conferma - Buono di presa in carico
La prenotazione puo essere effettuata tramite https://zeus-limousine.com/, per telefono, email o tramite un partner autorizzato. E considerata definitiva al ricevimento di una conferma (numero di prenotazione, email, SMS o documento equivalente). Il Cliente deve verificare le informazioni (data, ora, luoghi, recapiti) e segnalare qualsiasi errore senza indugio.
6. Prezzi - Preventivo - Costi aggiuntivi
I prezzi sono comunicati al momento della prenotazione o su preventivo. Possono includere, a seconda dei casi: autista, veicolo, carburante, pedaggi, parcheggi, tempo di attesa standard. Possono applicarsi costi aggiuntivi (attesa prolungata, modifiche, tappe, pedaggi/parcheggi imprevisti, orari notturni, richieste specifiche, pulizia eccezionale). Ogni supplemento e giustificato e, se possibile, comunicato prima dell'esecuzione.
7. Modalita di pagamento - Fatturazione
Il pagamento puo essere richiesto al momento della prenotazione, prima della presa in carico, o dopo il servizio in base alle condizioni concordate (carta, bonifico, link di pagamento, conto partner). Le fatture sono inviate al Cliente per via elettronica, salvo richiesta contraria. In caso di ritardo di pagamento, possono applicarsi penali e costi di recupero crediti in conformita alla normativa vigente.
8. Cancellazione - Recesso - No-show
Ogni cancellazione deve essere notificata il prima possibile. Salvo condizioni particolari indicate nel preventivo/conferma, possono essere applicati costi in base al preavviso (cancellazione tardiva, evento, messa a disposizione, periodo di alta stagione). In caso di mancata presentazione del Passeggero (no-show) o di assenza di contatto dopo il tempo di attesa, il servizio puo essere fatturato in tutto o in parte.
9. Attesa - Ritardi - Voli e treni
Per i prelievi in aeroporto/stazione, il Cliente deve fornire informazioni esatte (numero volo/treno, provenienza, orario). Il tempo di attesa incluso, se previsto, e indicato al momento della prenotazione. Oltre tale limite, l'attesa e fatturabile. I ritardi dovuti a informazioni incomplete, alla mancanza di comunicazione o a vincoli imposti da terzi (dogana, controlli, bagagli) possono influire su orario e prezzo.
10. Obblighi del Cliente e dei Passeggeri
Il Cliente si impegna a fornire informazioni esatte, a rispettare le istruzioni dell'autista e la normativa (cintura, comportamento, sicurezza). Qualsiasi comportamento pericoloso, irrispettoso o illegale puo comportare l'interruzione del servizio senza rimborso. Il Cliente e responsabile dei danni causati al veicolo o alle attrezzature da se stesso o dai Passeggeri.
11. Bagagli - Oggetti personali - Oggetti dimenticati
Il Cliente deve indicare al momento della prenotazione il volume dei bagagli e le esigenze specifiche (seggiolino bambini, attrezzatura, animali, ecc.). Gli oggetti personali restano sotto la responsabilita del Cliente e dei Passeggeri. In caso di oggetto dimenticato, ZEUS Limousine potra proporre una restituzione o una consegna in base alla disponibilita, con eventuale fatturazione dei costi di gestione e di spostamento.
12. Condizioni di trasporto - Bambini - Animali
I bambini devono essere trasportati in conformita alla normativa (seggiolino adeguato). Il Cliente deve segnalare la necessita di seggiolino neonato/bambino. Il trasporto di animali puo essere accettato a determinate condizioni (tipo, taglia, trasportino, protezioni) e deve essere annunciato in anticipo. Qualsiasi non conformita puo comportare un rifiuto della presa in carico per motivi di sicurezza o igiene.
13. Esecuzione delle prestazioni - Subappalto
ZEUS Limousine mette in atto tutti i mezzi necessari per eseguire il servizio alle condizioni concordate. Il Prestatore puo, se necessario, avvalersi di un partner o subappaltatore (autista/azienda) che offra garanzie equivalenti di qualita e conformita. Il Cliente ne viene informato quando possibile.
14. Responsabilita - Limiti - Circolazione
La responsabilita di ZEUS Limousine non potra essere invocata in caso di ritardi dovuti a circostanze esterne (traffico, incidenti, meteo, controlli, eventi, decisioni amministrative, scioperi). Il Cliente e invitato a prevedere un margine ragionevole per gli impegni (volo, appuntamento). In ogni caso, la responsabilita e limitata agli importi effettivamente pagati per il servizio interessato, salvo diversa disposizione di legge imperativa.
15. Dati personali - Riservatezza
I dati necessari alla gestione delle prenotazioni (identita, contatto, tragitti) sono utilizzati esclusivamente per l'esecuzione del servizio, la gestione clienti e la sicurezza. ZEUS Limousine applica misure di riservatezza adeguate ai servizi premium. Le modalita relative ai diritti delle persone (accesso, rettifica, cancellazione) sono specificate su https://zeus-limousine.com/.
16. Proprieta intellettuale - Contenuti del sito
I contenuti, i marchi, i testi, le immagini e gli elementi presenti su https://zeus-limousine.com/ sono protetti e restano di proprieta dei rispettivi titolari. Qualsiasi riproduzione, diffusione o sfruttamento non autorizzato e vietato, salvo previo accordo scritto.
17. Reclami - Servizio clienti - Mediazione
Ogni reclamo deve essere inviato il prima possibile, indicando il numero di prenotazione e gli elementi utili. Il Prestatore privilegia una risoluzione amichevole. Quando la legge lo impone, il Cliente consumatore puo ricorrere a un dispositivo di mediazione. Le informazioni pratiche (contatto, procedura) sono specificate su https://zeus-limousine.com/ o comunicate su richiesta.
18. Legge applicabile - Modifiche delle CGV
Le presenti CGV sono soggette alla legge applicabile nel luogo di stabilimento del Prestatore, fatti salvi gli obblighi inderogabili di tutela del consumatore. ZEUS Limousine si riserva il diritto di modificare le CGV in qualsiasi momento. Le CGV applicabili sono quelle in vigore al momento della prenotazione e accessibili su https://zeus-limousine.com/.
19. Note legali del sito
Le note legali relative al sito internet di ZEUS Limousine sono accessibili tramite la pagina dedicata, disponibile all'indirizzo: Note legali (link in fondo al sito) - Esse indicano in particolare le informazioni legali riguardanti l'editore del sito, l'hosting provider, nonche le condizioni d'uso del sito e le responsabilita associate.
20. Proprieta intellettuale e diritti relativi alle immagini
Le immagini presenti sui siti internet di ZEUS Limousine sono contenuti visivi originali di proprieta della societa oppure immagini provenienti da banche immagini professionali messe a disposizione da ZEUS Limousine ai propri fornitori incaricati della progettazione, dello sviluppo e della gestione dei siti, in Francia e a livello internazionale. Tali banche immagini includono in particolare 123RF, Shutterstock, Getty Images, Unsplash, Pixabay e Adobe Stock. Qualsiasi riproduzione, diffusione o utilizzo non autorizzato di tali contenuti e severamente vietato.
